costa concordia

Naufragio della Costa Concordia:
il ruolo delle agenzie di viaggio, le responsabilità e i rimborsi

Quali sono le responsabilità delle agenzie di viaggio nel naufragio della motonave Concordia?

Quali le procedure di rimborso per gli eventuali clienti delle agenzie che si fossero venuti a trovare a bordo?

Il viaggio organizzato su una nave da crociera rientra nella definizione di cui all’art. 34 del Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79/2011), secondo la quale “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio …”.

 

Leggi la nota esplicativa dell’ufficio legislativo nazionale Confesercenti CLICCA QUI

 

Per ulteriori informazioni
Confesercenti Provinciale di Brescia
tel. 030 2421697
fax: 030 226185
e-mail: info@comservizi.it

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